PT Pacific Paint merupakan pionir produsen cat di Indonesia yang mencakup lebih dari empat generasi, lebih dari 1.000 karyawan Pacific Paint memproduksi berbagai jenis dan varian cat, diantaranya seperti cat dekoratif, lapisan pelindung, pelapis otomotif, dan industri lebih dari 30.000 metrik ton per tahun. Selama bertahun-tahun, PT Pacific Paint telah membentuk aliansi yang kuat dengan berbagai produsen internasional seperti perusahaan DIC corporation of Japan (1976), Hempel marine paints of Denmark (1977), BASF of Germany (1978), Carboline of USA, and Transocean Marine paints of Netherlands (1989), yang telah membantu mempertahankan dan memperkuat pijakan Pacific Paint di sektor industri cat hingga saat ini.
Lowongan Kerja PT Pabrik Cat & Tinta Pacific (Pacific Paint)
Customer Relation Officer
Job Description :
- Membuat Data Profiling dan Konsilidasi
- Customer Engagement : komunikasi, follow up program, menerima/menangani complaint customer.
- Melakukan koordinasi dalam penyelidikan complaint cutsomer kepada Divisi lain mendapatkan solusi
- Merekomendasikan perbaikan produk, kemasan, pengiriman, layanan, metode penagihan dan prosedur untuk mencegah masalah di masa mendatang
- Membuat customer report
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi (lebih diutamakan sebagai Customer Service di perbankan, multifinance maupun asuransi)
- Memiliki sikap yang ramah, mampu menjaga emosi disituasi sulit
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Mampu berkomunikasi dengan divisi lain dalam memecahkan masalah dan mencari solusi
- Orientasi pada detail
- Mampu mengoperasikan Ms Office untuk pembuatan laporan data customer dan feedback report
Lihat info : Lowongan Kerja Tangerang
